카카오톡 문의는 자주 묻는 질문 확인 후에~~~


 

자주 묻는 질문!!


Q. 로그인이 안돼요.아이디, 비밀번호를 잊었어요.


A. 아이디는 회원 가입시 입력한 메일주소입니다. 

    비밀번호를 잊으신 경우 비밀번호 찾기를 이용해 주세요.


Q.형제,자매,남매의 경우 응모는 어떻게 하나요?


A.형제,자매,남매는 반드시 함께 응모해주세요. 

   최대 3명까지 응모 가능합니다. 


Q. 정보변경이나,사진변경,자녀추가는 어떻게 하나요?


A. 응모완료 후의 취소 및 수정은 불가합니다.

    불가피한 사정으로 수정늘 원하는 경우에는 업무시간         (평일 오전 : 11시 - 오후 5시)에 카카오톡 또는 

    대표번호 : 0505-754-1225  으로 문의 바랍니다. 


Q.사진등록이 안되요*카메라 및 갤러리가 열리지 않아요!


A. 설정>어플리케이션 관리>해당 브라우저 또는 어플[크롬 또는 사파리,키즈토케이 어플]에서 저장공간,위치,카메라,갤러리등이 모두 허용으로 설정되어 있어야 정상 응모가 가능합니다.


Q. 합격발표는 어떻게 하나요?


A. 예약마감일 오후1시-오후 3시 사이에 응모시 기재하신

    휴대전화번호 및 메일주소로 개별 연락드립니다. 반드시     실제 사용중인 전화번호 및 메일 주소로 기재해 주세요.



*합격 후 본선 오디션(촬영회) 관련 자주 묻는 질문*


Q.합격 통지를 받았는데 상세내용은 어디서 확인 하나요?


A. 어플 또는 모바일 홈페이지 내의 마이페이지 (http://www.kids-tokei.co.kr/Main/login )에서 상세내용 확인 가능/ 단, 합격문자로 안내드린바와 같이 합격발표 당일 오후 5시 이후~ 다음날 오전 11시까지는 촬영회 예약 시스템 준비로 마이페이지 접근이 불가합니다.


Q. 예약날짜, 촬영장소, 예약시간이 기억이 안나요.


A. 예약하신 내역, 촬영장소 주소는 어플 또는 모바일 홈페이지 (http://www.kids-tokei.co.kr/Main/login) 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능합니다.



Q. 본사 스튜디오에서 촬영이던데 정확한 위치가 어떻게 되나요?


A. 키즈토케이 본사 스튜디오는 경기 고양시에 있으며 일산 MBC 바로 옆건물이며, 예약 시 보내드린 문자 및 메일 링크에 사진과 함께 자세하게 안내되어 있으니 확인 부탁드립니다.



Q. 촬영비가 있나요?


A. 촬영에 소요되는 촬영비는 키즈토케이에서 협력 스튜디오와 사진작가에게 지불하게 되므로 촬영비는 없습니다.


Q.참가비란?


A.응모단계에서는 필요하지 않으며 오디션에 합격하여 본선 오디션(촬영회)에 참가자에 한하여 촬영회 운영을 위한 모델 체험비 ₩25,000을 받고 있습니다.

(모델이 불참 시 참가비는 국내 및 전 세계의 어려운 환경의 어린이들을 위해 쓰이게 됩니다.)


Q. 원본 데이터를 구매할 수 있나요?


A. 촬영회 당일 원하시는 경우에 한하여 촬영하신 무보정 원본데이터를 정상가 ₩179,000원——>당일 현장 구매가 ₩149,000원에 구매 가능합니다.


키즈토케이 오디션은 전세계에서 진행되고 있으며 규정상 원본을 무상으로 제공하지 않습니다.

원본 데이터의 구매는 어디까지나 선택사항이며 키즈토케이는 구매를 강요하지 않습니다.

(판매 수익금중 일부는 국내 및 전세계의 어려운 환경의 어린이들을 위하여 쓰이게 됩니다.)



*촬영회 종료 후 자주 묻는 질문*


Q. 촬영회때 받은 안내문을 잃어 버려서, 우리 아이의 출연시간과 공개일을 알 수가 없어요.


A. 어플 또는 모바일 홈페이지 (www.kids-tokei.co.kr/Main/login) 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능합니다. 출연시각은 마이페이지 로그인 후 응모하신 오디션에 표시되어 있습니다.




다.